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這是我第一次上教育訓練,第一個上的課就是我們新的志工最需要知道的東西==>服務,
如何以最佳的行為在現場服務來新竹ATC上課的學員,服務性質
原本簡單的十字指引在丁聖的講解過程中,需要注意的還是有很多細節需要注意,
因為最簡單的事情其實是最困難的事,
所以這堂的服務教育訓練整體說起來讓我更加了解其實坐在第一線幫助每一個學員的每個志工學長姐們其實是一件非常不簡單的事,
而這些服務性質的工作是需要在現場我實際多多練習才能順利的把在值班服務的每種工作都做好!
所以我很期待自己往後每一次的值班,
來好好地檢視自己是否有做到這服務的方式與做法是否正確,
一步一步地加強自己服務學員的工作。
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